الشروط والأحكام
آخر تحديث: ٥/٤/٢٠٢٦
مقدمة
مرحباً بك في أفيلا. باستخدامك لموقعنا أو شرائك لمنتجاتنا، فإنك توافقين على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. يرجى قراءتها بعناية قبل إتمام أي عملية شراء.
المنتجات
- جميع منتجاتنا أصلية 100% ومرخصة من الجهات المختصة
- الصور المعروضة على الموقع هي للتوضيح وقد يختلف المنتج الفعلي قليلاً
- نتائج استخدام المنتج قد تختلف من شخص لآخر حسب طبيعة البشرة
- يُنصح بإجراء اختبار حساسية على منطقة صغيرة قبل الاستخدام الكامل
الطلب والدفع
- الدفع عند الاستلام: نوفر خدمة الدفع نقداً عند استلام الطلب
- تأكيد الطلب: سنتواصل معك هاتفياً لتأكيد الطلب قبل الشحن
- الأسعار: جميع الأسعار المعروضة بالدينار العراقي وتشمل الضرائب
- العروض: العروض والخصومات محدودة بالكمية والوقت المحدد
التوصيل
- مناطق التوصيل: نوصل لجميع محافظات العراق
- مدة التوصيل: من 2-5 أيام عمل حسب المنطقة
- رسوم التوصيل: التوصيل مجاني ضمن العرض الحالي
- التغليف: يتم تغليف المنتج بشكل سري ومحكم للحفاظ على خصوصيتك
الإرجاع والاستبدال
نحرص على رضاك التام عن منتجاتنا. في حال وجود أي مشكلة، يمكنك التواصل معنا:
- المنتج التالف: في حال استلام منتج تالف أو مفتوح، يتم استبداله مجاناً خلال 48 ساعة من الاستلام
- المنتج الخاطئ: في حال استلام منتج مختلف عن الطلب، يتم استبداله مجاناً
- شروط الإرجاع: يجب أن يكون المنتج غير مفتوح وفي حالته الأصلية
- ملاحظة: لا يمكن إرجاع المنتجات المفتوحة أو المستخدمة لأسباب صحية
إخلاء المسؤولية
- المنتج للاستخدام الخارجي فقط
- يُحفظ بعيداً عن متناول الأطفال
- في حال حدوث تهيج، توقفي عن الاستخدام واستشيري الطبيب
- لا يُستخدم على الجروح المفتوحة أو البشرة المتهيجة
- يُنصح باستشارة الطبيب قبل الاستخدام أثناء الحمل أو الرضاعة
تواصلي معنا
لأي استفسارات حول الشروط والأحكام أو طلباتك، يرجى التواصل معنا:
تحديثات الشروط
نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة، ويُعتبر استمرارك في استخدام الموقع موافقة على التغييرات.